Randevu alin

İstediğiniz uzmanı seçin, o uzmanın profil sayfasını kullanarak Randevu Al'a tıklayın. Tarih, saat, bakım türü, nasıl görüşmek istediğiniz ve görüşmeyi yapacağınız sabit hat/cep telefonu numarasını belirterek talimatları takip edin. Siz randevu talebinizi oluşturduğunuzda uzmana iletilir ve kendisinden gelecek yanıt ile randevunuz onaylanır. İşte bu kadar basit!

Randevulu görüşmek isteyenler, telefon, chat veya görüntülü danışmanlık tercih edebilirler.

Danışmak istediğiniz uzmanın müsaitlik programında size uygun bir tarih/saat göremiyorsanız, o hafta için duyurulan programın dışında bir talep gönderebilir ve randevu oluştururken size önerilen adımları takip edebilirsiniz. Yine de belirtmek gerekiyor, danışmanın o haftaki programı dışında bir randevu günü ve saati talep etmeniz, randevunuzu garanti etmez.

Astrocenter hesabınıza giriş yapın, "Randevularım" kısmına gidin ve görüşmeye katılın. Görüşmeye katılmak için randevu saatinden 5 dakika öncesine kadar beklemelisiniz. Yaklaşan randevunuz telefon üzerinden görüşme olacaksa, verilen telefon numarası aracılığıyla bizden bir arama alacaksınız. Yanıtladığınızda biz sizin için gerisini hallediyor olacağız.

Randevu talebiniz onaylandığında siz bir onay e-postası gelecek. Chat ve görüntülü görüşmeler için, randevunuzdan 15 dakika önce size özel ve güvenli bir bağlantı yollayacağız. Bu linke tıklayarak danışmanınıza bağlanacaksınız.

Geç kalmanız durumunda randevunuz kaçırılmış sayılır, yeni bir randevu almanıza veya müsaitlik var ise anında görüşmek için uzmana bağlanmanıza izin verilecektir.

Randevu saatinde görüşme başlatılamıyorsa,

Ödeme yöntemlerinizin güncel olup olmadığını kontrol edin.

Astrocenter hesabınızdaki mesajlarınızı bizden veya uzmandan gelen güncelleme var mı diye kontrol edin.

Ayrıca, bazen uzmanlar diğer müşterilerimize yardımcı olurken programın gerisinde kalabilmektedir. Bu durumda sizden sabırla birkaç dakika beklemenizi rica ediyoruz.

Randevuya katıldıktan sonra beklediğiniz uzman herhangi bir sebeple katılım sağlayamıyorsa lütfen bizimle iletişime geçin ve müşteri temsilcilerimize bağlanın.

Randevu iptalleri için ister Astrocenter hesabınızdan işlem yapabilirsiniz isterseniz de +33175756619 numaralı telefonu arayarak müşteri temsilcilerimizden size yardımcı olmalarını isteyebilirsiniz.

Astrocenter randevu oluşturmak için sizden ekstra ücret talep etmez. Randevulu görüşmek istediğinizde de yalnızca görüşme bedeli kadar ücret ödenir.

Randevu tarihinden önce alınması durumunda indirim ve özel teklifler uygulanabilir ve kullanılabilir.